Information über Ihr
Rücktritts- und Widerrufsrecht

Laut Gesetzgeber sind wir verpflichtet, Sie vor einem Kauf über Ihr Widerrufsrecht und Ihre Rücksendepflicht gemäß § 355 BGB zu belehren.
Sie finden diese Informationen auch in unserem Info-Bereich und in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die jeder Lieferung beiliegen. (Hier)

Die folgenden Rechte gelten nur für private Verbraucher, d.h. jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Für Unternehmer, Kaufleute, Firmen und öffentliche Einrichtungen gelten die Regelungen des Handelsgesetzbuches (HGB).

Rücktrittsrecht

Sie haben das Recht, jederzeit bis zum Inkrafttreten des Widerrufsrechts vom Kauf zurückzutreten, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart ist. Eine Begründung für den Rücktritt ist nicht erforderlich. Falls Sie eine Bestellung stornieren möchten, genügt ein Anruf unter 07143-81550 oder eine E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können. mit Angabe Ihres Namens und des Produktes. Sollten Sie über ein Online-Kundenkonto bestellt haben, können Sie auch per Mausklick in der Online-Bestellverwaltung stornieren.

14 Tage Widerrufsrecht

Sie können die Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Online-Rücksendeformular, Brief, E-Mail, Fax) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Erklärung in Textform. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Der Widerruf ist zu richten an:

Weingärtnergenossenschaft Mundelsheim eG 

Geben Sie bitte immer Ihren Namen und möglichst Ihre Kundennummer und die Rechnungsnummer an, um die es sich handelt.

Im Falle eines wirksamen Widerrufes sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Können Sie die empfangene Ware ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, so müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Waren gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, in dem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.

Paketversandfähige Waren werden auf Ihren Wunsch abgeholt oder sind zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung bzw. Abholung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von € 40,00 nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls übernimmt die Weingärtnergenossenschaft Mundelsheim eG im Falle eines wirksamen Widerrufes die Kosten der Rücksendung bzw. Abholung inkl. Transportversicherung.

Rückerstattungen / Guthabenkonto / Benutzerkonto

Im Fall von Rückerstattungen werden Kreditkartenzahlungen auf das jeweilige Konto gutschrieben. Aus abrechnungstechnischen Gründen ist bei dieser Zahlungsart keine andere Auszahlung möglich.

Bei allen anderen Zahlungsarten werden Rückerstattungen normalerweise per Überweisung ausgezahlt. Wir können Ihnen aber auf Wunsch auch einen Verrechnungsscheck zusenden.

Natürlich können Sie den gezahlten Betrag auch auf Ihr Guthabenkonto buchen lassen um Ihn später mit neuen Bestellungen zu verrechnen.

Beträge auf Guthabenkonten werden auf Wunsch ausgezahlt. Sollten Sie über ein Online-Kundenkonto verfügen, können Sie dort direkt die Überweisung veranlassen, ansonsten wenden Sie sich dazu bitte auch an unseren Kundenservice unter 07143-81550 oder per E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können. .

Rückerstattungen erfolgen unverzüglich, bei Widerruf oder Retouren jedoch erst nach abgeschlossener Prüfung, die in der Regel wenige Tage in Anspruch nimmt.